免责声明

服务责任与免责条款

最后更新日期:2026 年 7 月 1 日

一、总则

本《免责声明》(以下简称"本声明")由杭州火线传递科技有限公司(以下简称"V2DJ"或"我们")制定,适用于您使用 V2DJ 平台(包括 iOS App 及官方网站 https://www.v2dj.com)提供的电音试听、DJ 电台、Mix 歌单、SVIP 会员订阅、创作者中心及相关服务的全部情形。

本声明为 《V2DJ 用户协议》的组成部分,与用户协议、《隐私政策》《版权政策》等平台协议共同适用。当您注册、登录或以任何方式使用 V2DJ 服务时,即视为您已阅读、理解并同意接受本声明的全部内容。

本声明旨在明确 V2DJ 在特定情形下的责任边界。除法律法规另有强制性规定外,本声明中所述的免责条款在合理范围内适用,V2DJ 不会以本声明为由规避依法应承担的责任。

二、UGC内容免责

V2DJ 平台允许创作者通过创作者中心上传音乐作品、DJ 电台节目、Mix 歌单等用户生成内容(以下简称"UGC 内容")。上述 UGC 内容由创作者自行创作、编辑并上传,内容的合法性、真实性、准确性、完整性由创作者自行负责。

V2DJ 作为信息存储空间及内容分发服务提供者,对创作者上传的 UGC 内容不进行实质性的事前审查,也不对 UGC 内容所表达的立场、观点或包含的信息作出任何明示或暗示的担保。因 UGC 内容引发的任何纠纷(包括但不限于版权纠纷、名誉权纠纷、内容失实等),由相应内容的创作者自行承担法律责任,V2DJ 不承担连带责任。

尽管有上述约定,V2DJ 将依法建立内容审核与侵权处理机制。如任何用户或第三方认为平台上的 UGC 内容侵犯其合法权益,可按 《版权政策》约定的通知-删除流程向我们提交书面通知,我们将在收到合格通知后依法及时采取删除、屏蔽等必要措施。

三、版权免责

V2DJ 尊重并保护知识产权。鉴于平台 UGC 内容由创作者自行上传,平台无法对所有上传内容进行事前版权审查,因此不承担对全部内容进行事前审查的义务。V2DJ 不对平台上 UGC 内容的版权归属、授权情况作出任何担保。

当 V2DJ 收到权利人提交的符合法律规定的侵权通知后,将及时采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施,并将通知转送相应内容的创作者。如创作者收到转送通知后提交不存在侵权行为的反通知,V2DJ 将根据相关法律法规的规定决定是否恢复相应内容。

关于版权投诉的具体流程、所需材料及处理时限,详见 《版权政策》。V2DJ 在依法采取必要措施后,对侵权行为本身不承担赔偿责任;但因 V2DJ 故意或重大过失导致损害扩大的,对扩大部分依法承担相应责任。

四、第三方链接免责

V2DJ 官方网站、App 及服务页面可能包含指向第三方网站、应用或服务的链接(包括但不限于支付渠道、推广合作伙伴、第三方统计服务等)。上述第三方链接仅为方便用户使用而提供,V2DJ 不对第三方网站或服务的内容、可用性、安全性、合法性作出任何担保。

当您点击第三方链接访问第三方网站或使用第三方服务时,将离开 V2DJ 的服务范围,转而受第三方服务的用户协议、隐私政策等条款约束。第三方服务引发的一切纠纷、损失或责任,由您与第三方之间自行解决,V2DJ 不承担任何责任。

V2DJ 与第三方之间的合作并不构成对第三方服务内容的认可或推荐。如您通过第三方链接进入的服务存在质量问题、安全隐患或侵权情形,建议您直接向第三方反馈或向相关监管部门投诉。

五、服务中断免责

V2DJ 将尽合理努力保障平台服务的连续性与稳定性,但在以下情形下可能导致服务中断、延迟或异常,我们对此不承担违约责任或赔偿责任:系统维护、升级、调整所导致的服务暂停;网络故障、服务器故障、电力中断等技术原因导致的服务异常;因电信运营商、CDN 服务商、支付渠道等第三方服务故障导致的服务异常。

对于计划内的系统维护,V2DJ 将尽量提前通过 App 公告、站内信或官方网站公告等方式通知用户。对于突发性服务中断,V2DJ 将尽快组织技术力量进行修复,并通过适当渠道同步处理进展。

因上述服务中断导致您的 SVIP 会员权益无法正常使用的,V2DJ 可根据具体情况酌情延长您的会员有效期;因服务中断导致您钱包充值未能即时到账的,我们将按 《支付服务协议》《退款政策》的约定为您核实处理。

六、数据安全免责

V2DJ 将采取合理的技术与管理措施保护您的个人信息与账户数据安全,包括但不限于数据加密存储、访问权限控制、安全审计、定期备份等。具体的数据安全保护措施详见 《隐私政策》

尽管我们采取了上述措施,但鉴于互联网环境的开放性与技术局限性,任何安全措施均无法保证绝对的安全。V2DJ 不对您账户及个人信息的安全性作出绝对保证,因黑客攻击、病毒入侵、技术漏洞等非 V2DJ 故意或重大过失原因导致的数据泄露或损失,在法律允许的范围内 V2DJ 不承担赔偿责任。

您亦应采取必要的措施保护自身账户安全,包括设置高强度密码、不向他人泄露账户信息、不在不可信设备上登录账户、及时更新操作系统与 App 版本等。因您本人保管不善导致账户被盗或数据泄露的,由您自行承担相应责任。

七、不可抗力

因不可抗力导致 V2DJ 无法履行或无法及时履行本声明及平台相关协议项下义务的,V2DJ 在不可抗力影响的范围内免除相应责任。本声明所称不可抗力包括但不限于:自然灾害(地震、台风、洪水、火灾等)、公共卫生事件、战争、武装冲突、罢工、骚乱等社会异常事件。

下列情形同样适用不可抗力条款:国家法律法规、政策、监管要求的制定、修改或解释发生变化,导致 V2DJ 无法继续提供某项服务或必须调整服务内容;有权机关依法对 V2DJ 服务采取限制、暂停或下架措施;因域名解析、互联网骨干网络等基础通信设施故障导致的服务中断。

发生不可抗力事件时,V2DJ 将及时通过适当渠道通知您,并尽合理努力减少不可抗力对您造成的影响。不可抗力影响消除后,我们将尽快恢复正常服务。因不可抗力导致您已支付费用的服务无法继续提供的,我们将按相关规定为您办理退款或权益转移。

八、联系方式

如您对本《免责声明》有任何疑问,或需要就免责条款相关事项(包括 UGC 内容举报、第三方链接反馈、服务中断咨询等)与我们联系,可通过以下方式与 V2DJ 取得联系:

联系邮箱:jie.no.1@qq.com
公司名称:杭州火线传递科技有限公司
公司地址:浙江省杭州市西湖区文三路259号B幢2号803-121室
官方网站:https://www.v2dj.com

我们将在收到您的反馈后尽快核实并回复。涉及版权侵权、违法内容举报等事项的,请按相应政策要求的流程提交材料,以便我们高效处理您的请求。